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市面上打着“信创改造”旗号的公司不少，但真懂行的没几个。有的就是简单贴个牌，核心代码还是国外的；有的倒是用了国产件，但各个部件凑在一起水土不服，改完之后网站卡得要命，老百姓一打开就转圈圈，反而更影响形...

有回我看了一家公司的致歉信，从头到尾一千多字，愣是没看出一句有温度的话。通篇都是“我司”“鉴于”“特此”，活像一份法院判决书。底下评论全是骂的，说“写这玩意儿的人没有心”。 这事儿给我触动挺大。我发现很...

这是我在无数次危机处理中得出的一个结论，说出来可能有点反直觉，但确实是这样。 大多数公司对外的舆情应对做得好不好，取决于对内沟通做得好不好。而大多数公司，对内沟通都是灾难。 我给你还原一个典型场景： 上午...

我以前处理舆情的时候有个习惯，接到消息不急着行动，先给自己三分钟，把下面三个问题想清楚。 第一个问题，这事儿是真的还是假的。如果是真的，那就没啥好说的，认错整改。如果是假的，那也得想清楚，是被人黑了还是...

好多企业一有负面，就把记者当仇人，电话不接，短信不回，恨不得人间蒸发。但你越躲，人家越觉得你有鬼，写出来的稿子越狠。 我跟一些媒体朋友聊过，他们其实挺烦那种一出事就消失的企业。反而对那些主动沟通的，态度...

改造完就万事大吉了？错。信创环境下的运维，比传统环境更考验功力。国产软硬件生态还在完善中，偶尔出点小毛病很正常。如果你还指望运维人员24小时盯着，迟早累垮。 真正靠谱的做法是建立自动化运维机制。比如，部署...

最开始，也是最让人头秃的一步，绝对是选题。 真的，别一上来就闷头写，方向错了，文笔再好也是白搭。我现在的习惯是，先把自己当成一个普通的“吃瓜群众”，去刷刷同行都在发啥，或者去评论区看看大家在吐槽啥、焦虑...

每次听到这话，我都想翻白眼。你以为黑客盯上你是因为你有钱？人家那是用脚本在批量扫盲，扫到谁算谁。你的网站要是没装SSL证书，密码还是“admin123”，插件半年没更新，那你就是黑客眼里的“免费提款机”。 我...

每天早上到办公室第一件事，就是打开七八个后台。公众号后台要看，短视频平台的数据要看，邮件系统的打开率要看，付费广告的消耗要看，企业微信的群活跃度要看，还有公司自己那个CRM系统也要进去瞅两眼。一圈转下...

案例一：跨境电商的全球突围——品传SEO的“90天承诺” 某跨境电商品牌曾因关键词排名滞后，错失欧美市场流量红利。与品传SEO合作后，团队通过SEMrush与Ahrefs工具深度挖掘行业长尾词，结合Google算法逻辑...